Die FwA 16/2 (Feuerwehr-App) bietet aus lizenzrechtlichen Gründen den vollen Funktionsumfang nur mit einem gültigen Login. Jeder Gemeinde in Sachsen wurde vom Staatsministerium des Innern (SMI) ein iPad Air 2 und ein Begleitschreiben zugestellt. Das Schreiben enthält die initial vergebenen Login-Daten (Nutzername und Passwort). Die Daten dienen auch als Login für die Website (https://sachsen.feuer.app). Auf der Website kann das Passwort geändert werden.
Voraussetzungen
Zum Zurücksetzen des Passwortes über das Online-Formular ist wenigstens der Benutzername des Kontos sowie entweder die hinterlegte E-Mail-Adresse der dazugehörigen Gemeinde oder der Name der Gemeinde notwendig. Handelt es sich bei dem betroffenen Konto um ein Unterkonto, so können neue Anmeldedaten alternativ über das Hauptkonto ausgestellt werden.
Ist dies ebenfalls nicht möglich, so kann ein Zurücksetzen der Zugangsdaten schriftlich beantragt werden. Nach einer Prüfung durch das Ministerium erfolgt dann die Zurücksetzung des Passwortes unsererseits. Die Zugangsdaten werden anschließend an die auf dem Formular angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
E-Mail-Adresse der Gemeinde
Zur Sicherstellung der Identität des Anwenders kann die E-Mail-Adresse der Gemeinde verwendet werden. In der Regel handelt es sich dabei um die offizielle Kontakt-Adresse der Stadt- oder Gemeindeverwaltung.
Die angegebene Adresse wird dabei gegen die hinterlegte E-Mail-Adresse abgeglichen, um unautorisierte Anfragen zu unterbinden.
Im Erfolgsfall wird eine E-Mail automatisiert an die Gemeinde-Adresse versandt, mit deren Hilfe neuen Anmeldedaten ausgestellt werden können.
Neues Passwort ausstellen
Ist das Passwort eines Kontos unbekannt, so kann dieses durch den Benutzer neu vergeben werden. Ein Zurücksetzen des Passwortes lässt sich über folgendes Formular beantragen:
Zur Sicherstellung der Identität wird anschließend ein Bestätigungscode an die E-Mail-Adresse der Gemeinde versandt. Mit diesem kann ein neues Passwort für das gewünschte Konto unter folgendem Link vergeben werden:
Auswirkungen
Wenn das Passwort eines Kontos zurückgesetzt wird, so ist zu beachten:
- Eine Wiederherstellung bereits vergebener Anmelde-Daten ist nicht möglich. Stattdessen wird das Passwort des gewählten Kontos durch ein neues ersetzt.
- Alle auf das Konto angemeldeten Geräte (z.B. iPad- oder Android-Tablets) werden bei der nächsten Aktualisierung der Daten über die App-Einstellungen automatisch ausgeloggt. Ein erneutes Anmelden ist nur mit den neu ausgestellten Zugangsdaten möglich.
- Wurden Dateien verschlüsselt in der Dokumentenbibliothek abgelegt, so werden diese gelöscht. Ein Zugriff auf die Dokumente ist dann nicht mehr möglich, bis sie erneut hochgeladen wurden.